RSS

Культура общения в транспорте с помощью видео регистратора

14:07 10.08.2015
Культура общения в транспорте с помощью видео регистратора.jpg

В скором времени, в Москве повсеместно будет осуществляться видео регистрация действий контролеров метро и наземного транспорта, в том числе при проверках транспорта частных перевозчиков, о чем m24.ru рассказали в пресс-службе ГКУ "Организатор перевозок".

Для реализации процесса закуплены устройства видео регистрации с большим объемом памяти. Целью процесса является разрешение конфликтных ситуаций, выявление причин и инициатора конфликта, что в перспективе должно привести к повышению общей культуры взаимодействия контролеров и пассажиров. На форму контролеров в наземном транспорте и в метро прикрепят регистраторы, способные работать непрерывно весь рабочий день, при любом освещении, и контролеру будет запрещено выключать устройство фиксации в течение всей смены.

"Видео регистраторами будут пользоваться контролеры наземного транспорта и метро, а также специалисты, которые следят за работой коммерческих перевозчиков на городских и междугородних маршрутах. Режим съемки они будут включать на протяжении всей рабочей смены", – пояснили в пресс-службе.

Кроме проверки проездных билетов пассажиров, в частном транспорте и маршрутках контролеры будут проверять график движения, внешний вид салона и водителя. После прохождения турникета в наземном транспорте и метро контролеры должны будут, при включенном регистраторе, проверять проездные билеты у пассажиров, что позволит разрешить множество спорных ситуаций с жалобами пассажиров на действия контролеров. В будущем уменьшение конфликтных ситуаций приведет к повышению общей культуры взаимодействия пассажиров и контролеров. После просмотра видеозаписи, сегодня психологи точно выявляют, кто спровоцировал конфликт, и определяют обоснованность действий контролеров. Информация будет открытой, для чего на сайтах ГКУ "Организатор перевозок" и "Транспорт Москвы" будут опубликованы видео спорных ситуаций.

Сейчас штраф в тысячу рублей, выписанный за проезд без билета, и штраф в две с половиной тысячи рублей за проезд по чужой социальной карте, можно оплатить в Москве онлайн, через столичный портал госуслуг. Пассажиру дается десять дней на подачу жалобы по наложенному штрафу, и еще шестьдесят дней на его оплату, после чего долг передают судебным приставам. Есть практика ограничения выезда за границу при долге свыше десяти тысяч рублей. 

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати