RSS

Московские центры госуслуг «Мои документы» отметили первый юбилей

18:03 02.09.2016
"Мои документы"В 2016 году московские центры предоставления государственных услуг «Мои документы» отметили свой первый юбилей – пять лет. За это время центры госуслуг столицы заняли лидирующую позицию в мире по комфорту и скорости обслуживания населения. 

Среднее время ожидания приема в центрах «Мои документы» всего три минуты. Если для кого-то ожидание затянется на 15 минут, ему предложат бесплатный чай или кофе. На сегодняшний день работой центров довольны 97 процентов посетителей. 
 
– В основе системы стоит человек, нужды которого мы пытаемся понимать. Жалоб сейчас в пять раз меньше, чем в начале нашего пути, хотя услуг и посетителей стало гораздо больше. Люди стали обращаться с предложениями, и лучшие идеи распространились на все центры, – рассказала на пресс-конференции, посвященной пятилетнему юбилею московских центров госуслуг, директор ГБУ МФЦ Елена Громова. 
 
Так, для комфорта посетителей у входов в центры «Мои документы» оборудованы велопарковки, в офисах имеются детские уголки, а также есть бесплатный Wi-Fi. В центрах можно сделать ксерокопию, распечатать документы, сфотографироваться и оплатить квитанции.
Количество предоставляемых услуг в «Моих документах» постоянно расширяется. К примеру, в скором времени там начнут осуществлять замену водительских прав.
Все востребованные услуги сегодня можно получить в центре «Мои документы» любого района города. Всего в столице действует 127 офисов, в ЮВАО – 11. График работы столичных центров очень удобен: они открыты семь дней в неделю с 8.00 до 20.00 без выходных и перерывов на обед. (мю)

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати